曾經(jīng)嚴禁在直播間銷售的藥品、保健食品突然出現(xiàn)在抖音直播平臺上。
2月7日，九周通在互動平臺回復：公司好藥師藥房已在抖音平臺開設“我是好藥師”賬號。今年年初，抖音試水藥品直播，好藥師是首批受邀店鋪之一，從1月18日起連續(xù)三天直播，累計觀看人數(shù)超過37萬。
衛(wèi)生信息局了解到，好藥師藥房目前在抖音直播上僅提供退熱、止咳、抗生素、抗病毒、皮膚和腸胃藥物。九周通透露，銷售的品種包括布洛芬、連花清瘟、“美林”、“999感冒靈顆?！?、“念慈安”等。
受邀直播的還有叮當快藥。目前，叮當快手已全面進軍字節(jié)跳動小禾健康商城、抖音抖音小店和抖音快手業(yè)務，并陸續(xù)開展直播帶貨等多種形式的合作。叮當快手銷售的所有產(chǎn)品均為OTC產(chǎn)品。三個抖音賬號已累計粉絲10萬。
衛(wèi)生信息局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一豐大藥房、一心堂、舒育平民、國大藥房等連鎖藥店開設了抖音賬號，同仁堂、湯臣倍健、以嶺藥業(yè)等藥企也有賬號。
2020年國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》后，網(wǎng)絡直播藥品銷售一度成為禁區(qū)。如今重新開放，直播可能會改變醫(yī)藥零售的格局。
九周通在回應中并未提及為何放寬相關禁令，但從各大公司的開戶做法可以看出，至少抖音平臺放寬了對OTC藥品線上銷售的限制。
禁止通過直播販毒，與此前網(wǎng)絡直播的野蠻生長有關。 2019年，演員趙本山的徒弟因在直播間銷售假藥而被刑事處罰。這引起了監(jiān)管部門對網(wǎng)絡直播新業(yè)態(tài)的關注，隨后出臺監(jiān)管政策，嚴禁直播銷售藥品、醫(yī)療器械、保健食品。等待。
為了規(guī)避法律限制，不少藥企僅利用直播進行產(chǎn)品展示或話題營銷。 2019年底，當時深陷輿論的東阿阿膠，通過直播熬阿膠的過程吸引了不少關注。東阿阿膠在2020年初立即提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，將營銷渠道拓展至互聯(lián)網(wǎng)，激活員工渠道，實現(xiàn)全員營銷。
東阿阿膠推出“東方美人發(fā)展計劃”等線上活動，營造阿膠話題氛圍，推廣阿膠食品等，最終全網(wǎng)總曝光量10億+，主題使用總數(shù)超過 82,000 次。東阿阿膠借此機會扭轉(zhuǎn)形象，業(yè)績穩(wěn)步提升。 2022年業(yè)績預告顯示，東阿阿膠利潤7.6億元至8.1億元，同比增長70%以上。
同樣受益的還有功能性化妝品公司薇諾娜(Winona)。 2021年、2022年連續(xù)兩年“雙十一”，薇諾娜與李佳琦合作，預售銷售額達到10億元。
線上直播銷售已經(jīng)成為很多產(chǎn)品的重要渠道，藥企和零售藥店自然希望利用這一趨勢。因此，賣藥直播一開，老白斌、益心堂、舒玉萍民、國大藥房等就全部“連網(wǎng)”，準備開播。
多年通過直播銷售產(chǎn)品的從業(yè)者告訴健時局，粉絲進入直播間時普遍沒有消費意愿。主播必須在合規(guī)的條件下頻繁互動，對消費者進行耐心教育，盡可能創(chuàng)造消費者需求。
據(jù)《第一藥店財智》消息，抖音正在降低健康領域的創(chuàng)作門檻。 2月1日，非“在職醫(yī)生”的創(chuàng)作者也可以申請成為“健康領域創(chuàng)作者”，獲得認證后將獲得流量支持。
