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[小紅書運營問答]如果向客戶推薦做小紅星的話,能用什么kpi維度去衡量,進店率、加購率,這兩個合適嗎?

[小紅書運營問答]如果向客戶推薦做小紅星的話,能用什么kpi維度去衡量,進店率、加購率,這兩個合適嗎?

答:小紅星就是個監(jiān)控,給一個監(jiān)控設(shè)什么kpi。更大的作用是打通種草-收割的業(yè)務(wù)閉環(huán),也就是轉(zhuǎn)化。

追Q:那有沒有效果參考預(yù)估?

答:客戶數(shù)據(jù),恕不能分享。只能說能做小紅星的就去做,不另花錢的,又有用的事,為什么不做。根本不用推薦,只要是客戶要投報備筆記的,那就順帶報一下小紅星。

小紅星又不掙錢,又沒有返點,說的聽的客戶就做,說不聽的那可能就是電商業(yè)務(wù)不是客戶kpi,他不關(guān)心,說也白說。


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