直播是如何建立信任的
再分享一個(gè)特別有意思的點(diǎn)，就是剛才提到的，快手上的人掌握了獲得信任的能力?？赡芎芏嗳藢?duì)獲得信任這個(gè)事，并沒有特別深入地了解。
為什么在抖音和快手上做直播電商，有這么大的區(qū)別？因?yàn)槎兑糸_了濾鏡，我連你是男是女可能都不知道，為什么要買你的東西？
但快手不一樣，他們的主播一年365天都在不斷地分享，即使他今天不賣貨，也會(huì)給你分享三四個(gè)小時(shí)。
對(duì)于很多學(xué)歷都是小學(xué)、初中的主播來說，如果要一直穩(wěn)定地輸出，分享的內(nèi)容只能是什么？非常生活化的東西，比如我昨天跟誰打架了，怎么怎么著。
他有意無意間在竭盡全力地做一件事：打開自己的公開象限。不止是電商，我們所有的商品、錢之間交換的基礎(chǔ)都是信任。信任怎么來？來自于雙方公開象限的大小。
舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，你對(duì)睡在上鋪那個(gè)兄弟的信任，肯定比你邊上同事的要高。因?yàn)樗奚岬倪@個(gè)人，他愛吃什么，家里有什么人，有沒有女朋友，你可能如數(shù)家珍。
但你連同事的中文名可能都不知道，你們的公開象限非常小，導(dǎo)致你們之間的信任基礎(chǔ)非常薄弱。
按照這個(gè)邏輯，如果我們做直播電商，最關(guān)鍵的一件事就是要不斷地打開你的公開象限。你要主動(dòng)告訴他，你身上發(fā)生的事，建立了信任以后，做電商就會(huì)有一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。
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