抖音創(chuàng)作者帶貨口碑分匯總
Q：為什么我已經(jīng)有30筆交易了，還是不展示帶貨口碑分?
A：帶貨最近90天的訂單數(shù)不足30單門(mén)檻（不含異常、虛假數(shù)據(jù)），則不予顯示達(dá)人帶貨
口碑分，有的訂單被屏蔽掉了，需要操作40單以上才相對(duì)穩(wěn)妥一些。
Q：帶貨口碑分和商家的體驗(yàn)分什么關(guān)系?
A：在計(jì)算邏輯上，兩者計(jì)算邏輯都是排序邏輯。帶貨口碑是針對(duì)帶貨達(dá)人（包括直播帶
貨、掛車(chē)短視頻帶貨、櫥窗帶貨）的分?jǐn)?shù)體系，體驗(yàn)分是針對(duì)店鋪的分?jǐn)?shù)體系。人店一體
的商達(dá)，店鋪體驗(yàn)分與其他店鋪一起排序，達(dá)人帶貨口碑分與其他達(dá)人一起排序
Q：我的帶貨口碑變動(dòng)了我怎么知道原因?
A：可關(guān)注帶貨口碑的詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)指標(biāo)，查看引起分?jǐn)?shù)下降的主要商家/商品/日
期，調(diào)整優(yōu)化帶貨商品和內(nèi)容。
Q：我到哪里能看到有問(wèn)題的訂單?
A：您帶貨的所有訂單號(hào)可以到pc百應(yīng)后臺(tái)-數(shù)據(jù)參謀-訂單管理中查看，但暫時(shí)無(wú)法看到
訂單中具體的消費(fèi)者售后問(wèn)題，建議您通過(guò)診斷的內(nèi)容查詢(xún)到商家信息，與商家聯(lián)系確認(rèn)
哦。
Q：抖音達(dá)人可以對(duì)指標(biāo)中的問(wèn)題訂單發(fā)起申訴么?
A：訂單相關(guān)的申訴入口目前建設(shè)在商戶(hù)抖店端，達(dá)人可以聯(lián)系商戶(hù)，在商戶(hù)抖店后臺(tái)發(fā)
起差評(píng)訂單申訴，其余指標(biāo)如果需要申訴可以由商戶(hù)電話聯(lián)系商家服務(wù)申訴。
Q：為什么我根據(jù)商品分*50%+物流分*15%+服務(wù)分*35%算出來(lái)跟總分不一致?
A：因?yàn)槿?xiàng)子分和總分都是分別按照指標(biāo)排序后加權(quán)計(jì)算，并非直接加權(quán)平均計(jì)算總分
的。
Q：為什么我的某個(gè)指標(biāo)為空或者負(fù)數(shù)?指標(biāo)為空或者負(fù)數(shù)會(huì)不會(huì)影響我的分?jǐn)?shù)?
A：如果指標(biāo)為空（正常商家界面）或者負(fù)數(shù)（運(yùn)營(yíng)后臺(tái)或者有突發(fā)異常情況），代表該
指標(biāo)對(duì)您暫不考核（比如純帶虛擬商品達(dá)人的物流指標(biāo)等）），該指標(biāo)權(quán)重會(huì)分?jǐn)偟狡渌?/p>
指標(biāo)計(jì)算，不會(huì)因?yàn)椴豢己硕绊懣偡帧?/p>
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