內(nèi)容的題材不斷豐富，有短視頻、直播、圖文、問答、小程序，功能也非常多，光是主界面就有同城、商城、關(guān)注、團(tuán)購、經(jīng)驗(yàn)、熱點(diǎn)等多個(gè)標(biāo)簽，用戶不可能記得找到每一條路徑，搜索框是重要的效率工具，關(guān)乎著用戶的體驗(yàn)。
舉個(gè)例子，雙11過后，價(jià)保是用戶的高頻動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能需要點(diǎn)擊我的——訂單，打開訂單之后再來看售后和價(jià)保，而且要一個(gè)一個(gè)申請(qǐng)。現(xiàn)在，用戶在淘寶和京東的搜索框，直接輸入價(jià)保，就可以看到在價(jià)保期間的所有訂單，甚至可以實(shí)現(xiàn)一鍵價(jià)保。這一點(diǎn)，布局貨架電商較晚的抖音還沒有實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，抖音的搜索也有自己的創(chuàng)新。
搜索數(shù)據(jù)是做個(gè)性化內(nèi)容分發(fā)的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。抖音將推薦與搜索相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)啟發(fā)式搜索。
抖音的搜索并不限于那個(gè)框，比如在視頻底部有搜索的文案鏈接，評(píng)論區(qū)會(huì)提示大家在搜的關(guān)鍵詞，可以讓用戶邊看邊搜，或者看后順滑地過渡到搜索。
這種創(chuàng)新構(gòu)成了電商商家的優(yōu)勢。
對(duì)電商來說，搜索既是補(bǔ)充人與商品的連接鏈路，也是創(chuàng)造增量。
直播電商越來越卷，對(duì)商家來說，更有意義的已經(jīng)不是GMV，而是利潤率以及持續(xù)盈利的能力。做私域，是消費(fèi)品商家的共識(shí)。
用戶是通過什么關(guān)鍵詞找到品牌或者商品的？忠實(shí)粉絲是搜索了種草視頻里的哪些賣點(diǎn)？搜索的關(guān)鍵詞，可以反哺商家為私域用戶做內(nèi)容，有助于降低內(nèi)容的競爭門檻。
搜索也把流量收攏起來了。
當(dāng)用戶刷到一個(gè)視頻時(shí)，有一點(diǎn)興趣卻沒有即刻收藏或者關(guān)注，就很難再刷到這個(gè)視頻了。搜索可以在一定程度上解決這樣的問題。對(duì)商家而言，內(nèi)容場景的泛流量就延伸成了可進(jìn)行轉(zhuǎn)化的流量，這也意味著更高的廣告投放ROI。
對(duì)抖音電商來說，搜索是各個(gè)場景之間的橋梁，有了橋梁，所有的消費(fèi)動(dòng)機(jī)都可以落地，在直播電商走到深水區(qū)、商家對(duì)復(fù)購和品牌建設(shè)有更大需求的當(dāng)前，相當(dāng)于多一條腿走路。
