如果做好新媒體運(yùn)營(yíng)?
這個(gè)問題太大了。在這里傳智播客簡(jiǎn)單聊一下
定位、研究媒體載體的規(guī)律、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷的改進(jìn)、建立內(nèi)容供應(yīng)鏈。這應(yīng)該是每個(gè)新媒體人都要做的。但是肯定不止這些，以下內(nèi)容僅供各位參考。
定位：要明白自己所運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)所針對(duì)的受眾對(duì)象來設(shè)定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，尤其是企業(yè)號(hào)。要考慮受眾對(duì)象的性別、年齡層、經(jīng)濟(jì)收入情況，如果可能還需有更具體的畫像，包括受眾所分布地區(qū)等。
研究載體的規(guī)律：其實(shí)每個(gè)載體都有自己不同之處，例如都是問答社區(qū)，百度知道和知乎就有很大不一樣了吧。因?yàn)橛螒蛞?guī)則本身都是不一樣的。如果不研究規(guī)律，都是一樣的東西往各個(gè)平臺(tái)和載體貼，那么即便是好的內(nèi)容，也會(huì)大打折扣。例如對(duì)某件事的看法觀點(diǎn)，在新浪和知乎也常常會(huì)有許多不同甚至相反的觀點(diǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷改進(jìn)：新媒體不看數(shù)據(jù)是肯定不行的，因?yàn)閿?shù)據(jù)能提供許多供我們之前也許無法察覺的信息。只有對(duì)數(shù)據(jù)敏感，不斷對(duì)數(shù)據(jù)反映出來的問題去做優(yōu)化才能成長(zhǎng)為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)。就像當(dāng)初我在某公司，不斷的分析每類文章我們粉絲的閱讀量、收藏轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)換率。到后來基本上我不用看數(shù)據(jù)，甚至不用看寫了什么內(nèi)容，只要我看到標(biāo)題就能猜出大概的一個(gè)數(shù)據(jù)范圍，并且基本不會(huì)差距很大，這就是對(duì)數(shù)據(jù)的敏感。
那么數(shù)據(jù)包括哪些呢?又怎么優(yōu)化呢?當(dāng)然上面提到的到達(dá)率、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、收藏和轉(zhuǎn)發(fā)量是最基本的，這里就不說了。那如何根據(jù)數(shù)據(jù)下工夫呢?例如發(fā)布文章的時(shí)間，是什么時(shí)候最優(yōu)，可以用同類型文章在不同的時(shí)間發(fā)布，然后根據(jù)數(shù)據(jù)來確定你以后的時(shí)間。當(dāng)然這只是開始的做法，不建議公眾號(hào)任性得想什么時(shí)候發(fā)就什么時(shí)候發(fā)，當(dāng)然你很有料除外。再例如文章的分類，例如實(shí)用型文章、產(chǎn)品信息文章、熱點(diǎn)類文章、送福利等都可以做出規(guī)劃，然后在每周不同的時(shí)間去發(fā)布，查看什么內(nèi)容是受眾所喜歡的、愿意去轉(zhuǎn)發(fā)的。然后數(shù)據(jù)客觀的可長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成一個(gè)讓受眾固定去閱讀的習(xí)慣。
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